POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable de los datos personales: María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) en lo adelante “María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE)”, número de ID #0141270-0045 con domicilio en Edificio Benitez Insurance, Oficina #01 Carr. #2 Ramal 4490 Km 83.2 Bo. Carrizales, Hatillo, Puerto Rico 00659 en lo adelante “María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE)”, y cuyo correo electrónico de contacto es [email protected].

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE), ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilita a María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
  • Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE).
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta. 

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al correo electrónico [email protected].

En ningún momento María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes. 

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE). El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE), para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) serán los encargados del tratamiento. 

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE), los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE), para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) al correo electrónico [email protected]. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos. 

Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales. 

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. 

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son: 

  • Google: Herramienta utilizada para organizar la empresa y sus documentos.  Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
  • Google Drive: Herramienta utilizada para el almacenamiento, organización y gestión de documentos y archivos digitales. Este servicio es ofrecido por Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos. Para más información puede consultar su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
  • Google Forms: Herramienta utilizada para la creación y recopilación de formularios y encuestas. Este servicio es ofrecido por Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy
  • Apple: Herramienta utilizada para el mobile y laptops. Este servicio es prestado por la empresa Apple Inc., la cual puede contactarse a través del enlace https://www.apple.com/la/contact/ y cuya política de privacidad puede observarse en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
  • Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, pueden ser contactados a través del correo electrónico [email protected]. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza - EE.UU., que puede consultar en https://calendly.com/pages/privacy y su política de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy
  • Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en San Jose, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy
  • Manychat: Herramienta utilizada para crear bots en páginas de Facebook, este servicio es prestado por la empresa ManyChat, INC. Puede ser contactada a través del correo electrónico [email protected] y su política de privacidad puede observarse en  https://manychat.com/privacy.html
  • ClickUp: Herramienta utilizada para la gestión de proyectos, organización de tareas y comunicación interna del equipo. Este servicio es prestado por Mango Technologies, Inc. dba ClickUp, ubicada en 363 Fifth Avenue, Suite 300, San Diego, California, Estados Unidos. Puede obtener más información sobre su política de privacidad en: https://clickup.com/privacy
  • ActiveCampaign: Herramienta utilizada para la automatización de correos electrónicos, gestión de contactos y campañas de marketing. Este servicio es prestado por ActiveCampaign, LLC, ubicada en 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, Illinois, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
  • Meta Business (Facebook e Instagram): Herramienta utilizada para la gestión y análisis de cuentas publicitarias, campañas de marketing y redes sociales. Este servicio es prestado por Meta Platforms, Inc., ubicada en 1601 Willow Road, Menlo Park, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • Metricool: Herramienta utilizada para la planificación, análisis y gestión de contenido en redes sociales y campañas publicitarias. Este servicio es prestado por Metricool Software S.L., con domicilio en Calle San Rafael 19, 28108 Alcobendas, Madrid, España. Su política de privacidad puede consultarse en: https://metricool.com/es/politica-de-privacidad/
  • Canva: Herramienta utilizada para la creación de diseños gráficos, materiales visuales y recursos digitales. Este servicio es prestado por Canva Pty Ltd, ubicada en 110 Kippax Street, Surry Hills NSW 2010, Australia. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.canva.com/policies/privacy-policy/
  • Photoshop: Herramienta utilizada para la edición profesional de fotografías y materiales gráficos. Este servicio es prestado por Adobe Inc., ubicada en 345 Park Avenue, San Jose, California, Estados Unidos. Puede obtener más información sobre su política de privacidad en: https://www.adobe.com/privacy.html
  • Illustrator: Herramienta utilizada para la creación de ilustraciones, vectores y materiales gráficos. Este servicio también es provisto por Adobe Inc., ubicada en 345 Park Avenue, San Jose, California, Estados Unidos. Su política de privacidad puede consultarse en: https://www.adobe.com/privacy.html
  • Lightroom: Herramienta utilizada para la edición y organización de fotografías digitales. Este servicio es prestado por Adobe Inc., ubicada en 345 Park Avenue, San Jose, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.adobe.com/privacy.html
  • Freepik: Herramienta utilizada para la descarga de recursos gráficos, imágenes y vectores con fines de diseño. Este servicio es ofrecido por Freepik Company, S.L., con domicilio en Calle Malaga 3, Edificio Big Blue, 29006 Málaga, España. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.freepikcompany.com/privacy
  • iStock: Herramienta utilizada para la obtención de imágenes, videos y recursos multimedia con licencia. Este servicio es prestado por iStockphoto LP, una empresa de Getty Images, ubicada en 604 5th Avenue SW, Calgary, Alberta, Canadá. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.istockphoto.com/legal/privacy-policy
  • Shutterstock: Herramienta utilizada para la obtención de imágenes, videos y música con licencia comercial. Este servicio es prestado por Shutterstock, Inc., con sede en 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.shutterstock.com/privacy
  • Premiere Pro: Herramienta utilizada para la edición de video profesional. Este servicio es prestado por Adobe Inc., ubicada en 345 Park Avenue, San Jose, California, Estados Unidos. Puede obtener más información sobre su política de privacidad en: https://www.adobe.com/privacy.html
  • CapCut: Herramienta utilizada para la edición de videos y creación de contenido digital. Este servicio es prestado por Bytedance Pte. Ltd., con sede en One Raffles Quay, North Tower, Singapore. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.capcut.com/privacy
  • Trello: Herramienta utilizada para la gestión de proyectos y coordinación de tareas del equipo. Este servicio es prestado por Atlassian, Inc., con sede en 350 Bush Street, Floor 13, San Francisco, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy
  • Issuu: Herramienta utilizada para la publicación digital de documentos, catálogos y revistas en línea. Este servicio es prestado por Issuu, Inc., con sede en 131 Lytton Ave, Palo Alto, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://issuu.com/legal/privacy
  • Linktree: Herramienta utilizada para centralizar enlaces y redirigir a los usuarios hacia diferentes plataformas digitales. Este servicio es prestado por Linktree Pty Ltd., con sede en Melbourne, Australia. Puede consultar su política de privacidad en: https://linktr.ee/s/privacy
  • QRStuff: Herramienta utilizada para la creación de códigos QR que facilitan el acceso a enlaces, formularios o contenidos digitales. Este servicio es prestado por QRStuff Pty Ltd., con sede en Brisbane, Queensland, Australia. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.qrstuff.com/privacy-policy
  • ChatGPT: Herramienta utilizada para la redacción de textos, generación de contenido y asistencia mediante inteligencia artificial. Este servicio es prestado por OpenAI, L.L.C., con sede en 3180 18th Street, San Francisco, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://openai.com/privacy
  • Turboscribe: Herramienta utilizada para la transcripción automática de audios y videos mediante inteligencia artificial. Este servicio es ofrecido por Turboscribe.ai, operado por la empresa Anthropic Technologies Pty Ltd., con sede en Australia. Puede consultar su política de privacidad en: https://turboscribe.ai/privacy
  • Adobe Podcast: Herramienta utilizada para la grabación, mejora y edición de audio mediante inteligencia artificial. Este servicio es prestado por Adobe Inc., ubicada en 345 Park Avenue, San Jose, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.adobe.com/privacy.html
  • Gemini: Herramienta utilizada para la redacción, generación de contenido y asistencia mediante inteligencia artificial, como parte de los servicios de Google. Este servicio es ofrecido por Google LLC, con sede en Mountain View, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy
  • Perplexity: Herramienta utilizada para la búsqueda, análisis y generación de información mediante inteligencia artificial. Este servicio es prestado por Perplexity AI, Inc., con sede en San Francisco, California, Estados Unidos. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.perplexity.ai/privacy
  • PayPal: (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
  • Dropbox: Utilizada para el alojamiento virtual de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse a través de  https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes visitar https://www.dropbox.com/privacy
  • WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy 
  • Kajabi: Herramienta utilizada para crear sitios web, páginas de destino y ventanas emergentes, entre otros. Gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web, Este servicio es prestado por la empresa, Kajabi, LLC Attn: Privacy Policy/Legal 15495 Sand Canyon Ave Suite #300 Irvine, CA 92618, https://kajabi.com/policies/privacy

En casos puntuales María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera, María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria. 

María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por el María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE).

María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE), y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que María Ángela Pérez Consultoría Estratégica (MAPCE) tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al correo electrónico [email protected].